Herramientas de comunicación

 Una herramienta de comunicación digital es cualquier software, plataforma o dispositivo que, facilita la comunicación a través de medios digitales con otras personas. Como estudiante de educación a distancia, las que más utilizo son:

Correo electrónico: 

Es un servicio que permite el intercambio de mensajes, usa protocolos para el envío y recepción de estos mensajes tales como: SMTP, POP3 e IMAP. Existen varias aplicaciones que gestionan todas las funcionalidades del correo electrónico tales como: Microsoft Outlook, Windows, LiveMail, Thunderbird entre otras (Valentin, 2015).
Esta herramienta me permite una comunicación asíncrona con mis profesores para expresarles dudas e inquietudes o para informar cualquier situación. En un futuro, no descarto la posibilidad de utilizarla con mis compañeros cuando tenga la necesidad de enviar alguna tarea en común.

Mensajería Instantánea: 

Es una forma de comunicación en tiempo real entre dos o más personas a través de texto (Velázquez, 2016), o voz que es enviado a través de dispositivos conectados a través de una red como internet. Esta mensajería permite mostrar estados como: disponible, no disponible, etc., así como el estado del mensaje entre otras funcionalidades.
Por lo general, el lenguaje que se utiliza es informal y permite hacer uso de emoticonos que, nos permiten ahorrar tiempo de escritura y expresar emociones. En la actualidad existen una gran cantidad de estas herramientas, las más comunes son: Whatsapp, Telegram, Messenger. 

Videollamada: 

Es un servicio de telecomunicaciones que ofrece a dos o más partes la posibilidad de comunicarse mediante voz y vídeo (Moro y Rodés, 2014). Las plataformas más populares son: Whatsapp, Sky, Google+, entre otras.
En un futuro es posible que la utilice para reunirme de manera virtual con mis compañeros de clase cuando se lleven a cabo trabajos en equipo. Existen varias plataformas que permiten videollamadas tales como: Zoom, Microsoft Teams, entre otras. 

Referencias.

Moro Vallina, M. y Rodés, Bach, A. (2014). Marketing digital: Comercio y marketing. España: Ediciones Paraninfo, S.A. pp. 200.
Valentín, López Gema María (2015). Informática básica: sistema operativo, Internet y correo electrónico. Manual teórico. EDITORIAL CEP. Pp. 98.
Velázquez, Perea Luis Enrique (2016). Desarrollo de habilidades en el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Ed. Velp & Co..